O Sebrae está com vagas abertas para o curso de Atendimento ao Cliente que será realizado entre os dias 03 e 07 de abril em Campos dos Goytacazes.  O curso ensina a oferecer um atendimento diferenciado, a fidelizar clientes e a aumentar o diferencial da empresa no mercado, mostrando que é necessário oferecer não só um bom produto, mas também um atendimento de qualidade.

A capacitação tem duração de 15 horas e explica a diferença entre tratar bem e atender bem; mostra como superar as expectativas do seu público; como agir em situações inesperadas, como por exemplo, diante de reclamações dos consumidores; e como estabelecer diretrizes para conquistar e fidelizar o cliente.

O objetivo é ajudar as empresas a atingir um alto grau de excelência, através de ações estratégicas que visam fortalecer a relação da empresa com o cliente. Esta é a primeira turma de 2017 e o curso acontece no Sebrae em Campos dos Goytacazes (Av. Alberto Torres, 67), das 18:30h às 21:30h. Mais informações e inscrições pelo telefone (22) 2723-2429 ou 0800 570 0800. As vagas são limitadas.

 

Serviço:

Curso de Atendimento ao Cliente

Data: 03 a 07 de abril

Horário:  18:30h às 21:30h

Local: Sebrae – Av Alberto Torres, 67 , Centro – Campos dos Goytacazes.

Informações e Inscrições: (22) 2723-2429 ou 0800 570 0800.

Kellen Leal – Print Rio

Assessoria de Comunicação Sebrae/RJ

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